常见问题列表

  1. 勾选云硬盘列表中多个待删除的云硬盘,批量删除按钮灰色,无法使用?

    只有当所勾选云硬盘全为待挂载状态,如有包年包月的云硬盘,产品状态必须为过期状态,批量删除按钮才可以使用。

  2. 勾选云硬盘列表中多个云硬盘,批量续费按钮灰色,无法使用?

    只有当所勾选的云硬盘全为包年包月或试用的付费方式,批量续费按钮才可以使用。

  3. 一块云硬盘创建快照的个数是否受限制?

    一块云硬盘最多创建6份快照,当需要手动创建第7个快照时,则需手动删除之前的快照。

  4. 云硬盘扩容后,原先的快照是否会被删除?

    云硬盘只能在待挂载状态下进行扩容操作,扩容时不删除原先的快照。

  5. 云硬盘执行变更型号失败的可能原因是什么?

    当云硬盘存在快照的情况下,执行变更型号操作会失败。

  6. 快照列表中,还原快照按钮灰色,无法使用?

    只有当快照状态为可用,云硬盘状态为待挂载,快照还原按钮才可使用。